Términos y Condiciones

Condiciones generales de uso del Sitio Web Sanadores.cl e información al usuario

Preámbulo

El acceso a y/o uso del Sitio Web Sanadores.cl es totalmente voluntario y atribuye a quien lo realiza la condición de USUARIO. Todo USUARIO acepta, desde el mismo momento en el que accede, sin ningún tipo de reserva, el contenido de las presentes “Condiciones generales de uso”, la “Política de Protección de datos” así como, en su caso, las “Condiciones particulares” que puedan complementarlas, sustituirlas o modificarlas en algún sentido en relación con los servicios y contenidos del Sitio Web.

En consecuencia, el USUARIO deberá leer detenidamente unas y otras antes del acceso y de utilización de cualquier servicio del Sitio Web bajo su entera responsabilidad.

El USUARIO puede acceder, imprimir, descargar y guardar las Condiciones generales de uso en todo momento. Estas Condiciones estarán permanentemente accesibles en el Sitio Web a través del enlace “Términos y Condiciones”.

La utilización de este Sitio Web implica la plena aceptación de las disposiciones incluidas en las presentes “Términos y Condiciones” en la versión publicada en el Sitio Web en el momento en que el USUARIO acceda al mismo. La utilización de este Sitio Web (en especial la entrada en el menú personal y la gestión y edición de los datos propios o de las informaciones que el portal ofrece a las empresas) implica por parte del USUARIO la aceptación de la aparición en el Sitio Web.

Asimismo en conocimiento de los USUARIOS de este Sitio Web que estas Condiciones generales de uso pueden ser modificadas sin notificación previa. En consecuencia el USUARIO debe leer atentamente el presente Aviso Legal en cada una de las ocasiones en que se proceda a utilizar el Sitio Web, ya que aquél puede sufrir modificaciones.

Asimismo. se reserva la posibilidad de modificar sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración de este Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos.

En cualquier caso, se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, denegar el acceso a este sitio a aquellos USUARIOS que incumplan cualesquiera de estas condiciones generales de uso o de las particulares que les sean de aplicación.

La utilización de ciertos servicios ofrecidos a los USUARIOS a través del Sitio Web puede encontrarse sometida a condiciones particulares propias que, según los casos sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones generales de uso. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el USUARIO también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

Objeto

El presente aviso legal regula el acceso y el uso del servicio del Sitio Web Sanadores.cl (en adelante, el Sitio Web) donde pone a disposición de los USUARIOS de Internet interesados en sus servicios y contenidos (en adelante, los USUARIOS).

La finalidad del Sitio Web es la de difundir servicios de terapeutas, con la finalidad de ayudar a personas.

Sanadores.cl. sólo facilitará a los demás USUARIOS los datos y/o información proporcionados por el USUARIO cuando estos datos y/o información no vulneren disposiciones legales o las presentes Condiciones generales de uso.

Sanadores.cl podrá eliminar del Sitio Web contenidos ilegales sin previo aviso, así como aquellos contenidos que pudieran considerarse inapropiados o pudieran vulnerar derechos de terceros.

Obligaciones de los USUARIOS en el Sitio Web

El USUARIO se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la Ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones generales de uso y, en su caso, condiciones particulares, así como manteniendo el debido respeto a los demás USUARIOS.

Queda expresamente prohibido cualquier uso diferente a la finalidad de este Sitio Web.

En este sentido, el USUARIO renunciará a utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones generales de uso así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Sanadores.cl. , sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de virus informáticos), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Sanadores.cl. , de sus miembros o de cualquier usuario.

Asimismo, el USUARIO manifiesta expresamente cumplir con toda la normativa y requisitos aplicables respecto del ejercicio de la actividad contenida en el anuncio, exonerando a Sanadores.cl de cualquier eventual reclamación derivada de la falsedad o inexactitud de dicha manifestación.

Con carácter general la prestación de los servicios no exige la previa suscripción o registro de los USUARIOS. No obstante, Sanadores.cl condiciona la utilización de algunos de los servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro de USUARIO (empresa o particular), seleccionando el identificador y la contraseña que el usuario se compromete a conservar y a usar con la diligencia debida.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el USUARIO deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el USUARIO es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para Sanadores.cl. En el supuesto de que el USUARIO conozca o sospeche del uso de su contraseña por terceros deberá poner tal circunstancia en conocimiento de Sanadores.cl a la mayor brevedad.

El citado registro del USUARIO se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio.

Toda la información que facilite el USUARIO a través de los servicios deberá ser veraz y exacta. A estos efectos, el USUARIO garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios.

De igual forma, será responsabilidad del USUARIO mantener toda la información facilitada a Sanadores.cl permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento a la situación real del USUARIO. En todo caso el USUARIO será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a Sanadores.cl o a terceros por la información que facilite.

El USUARIO se obliga a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos de este Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.

En especial al usuario le estará prohibido: utilizar contenidos injuriosos o calumniosos, con independencia de que esos contenidos afecten a otros USUARIOS o a otras personas o empresas, utilizar contenidos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores, molestar a otros USUARIOS (especialmente mediante spam),utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello, o hacer publicidad, ofrecer o distribuir bienes o servicios protegidos legalmente, así como realizar o fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, de bola de nieve o piramidales).

Se prohíbe al usuario las siguientes acciones:

• Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web.
• Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo “Robot/Crawler” no es necesario para la correcta utilización de los servicios del Sitio Web, por lo que está prohibido expresamente.
• Difundir y reproducir públicamente contenidos del Sitio Web de Sanadores.cl o de otros USUARIOS, sin la autorización previa.
• Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de Sanadores.cl , especialmente para sobrecargarla.
• A utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales de Uso, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten que resulten contrarios a los derechos e intereses de Sanadores.c. , sus miembros y/o terceros, y deberá responder frente a los mismos en caso de contravenir o incumplir dichas obligaciones y/o que, de cualquier modo (incluida la introducción o difusión de “virus informáticos”), dañe, inutilice, sobrecargue, deteriore o impida la normal utilización de los materiales e informaciones contenidos en el Sitio Web, los sistemas de información o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático (hacking) de Sanadores.cl. , de sus miembros o de cualquier usuario.

El usuario es consciente de, y acepta voluntariamente, que el uso del servicio tiene lugar, en todo caso, bajo su única y exclusiva responsabilidad.

El USUARIO responderá de los daños y perjuicios de toda naturaleza que Sanadores.cl. o cualquier tercero pueda sufrir como consecuencia del incumplimiento de cualesquiera de las obligaciones a las que queda sometido por virtud de estas “Condiciones generales de uso” o de la ley en relación con la utilización del servicio.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Salvo en aquellos casos expresamente descritos en las Condiciones generales de uso y el resto del marco normativo del Sitio Web, Sanadores.cl no se responsabiliza por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de exactitud, exhaustividad, actualidad, así como a errores u omisiones de los que pudieran adolecer las informaciones y servicios contenidos de este Sitio Web u otros contenidos a los que se pueda acceder a través del mismo ni asume ningún deber o compromiso de verificar ni de vigilar sus contenidos e informaciones.

Asimismo, Sanadores.cl. no garantiza la disponibilidad, continuidad ni la infalibilidad del funcionamiento del Sitio Web, y en consecuencia excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Sitio Web y de los servicios habilitados en el mismo, así como a los errores en el acceso a las distintas páginas web o a aquellas desde las que, en su caso, se presten dichos servicios.

Sanadores.cl. excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda índole que pudieran deberse a los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web así como a los medios que éstos habilitan para gestionar las solicitudes de servicio, y concretamente, a modo enunciativo y no limitativo: por los actos de competencia desleal y publicidad ilícita como consecuencia de la prestación de servicios por terceros a través del Sitio Web, así como a la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad, vicios, defectos, pertinencia y/o actualidad de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, recibidos, obtenidos, puestos a disposición o accesibles mediante los servicios prestados por terceros a través de este Sitio Web.

Asimismo, Sanadores.cl. no será responsable de las opiniones vertidas por los USUARIOS a través del Sitio Web, el consultorio, las opiniones, el foro u otras herramientas de participación u opinión, aunque utilizará los medios a su alcance para moderar en la medida de sus posibilidades las opiniones expresadas por los usuarios en el Sitio Web, con el fin de evitar la vulneración de derechos de terceros.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones generales de uso y el resto de condiciones legales del Sitio Web se regirán por la legislación Chilena.

Condiciones generales de uso del servicio de Citas de Sanadores.cl

Sanadores.cl no es responsable de la idoneidad, utilidad, calidad y/o efectividad de los servicios que los profesionales Terapeutas ofrezcan a través de este sitio web. El hecho de que un USUARIO contrate un servicio de un profesional terapeuta a través de este sitio web no significa que Sanadores.cl invite, avale, recomiende o promueva la contratación de dicho servicio.

En caso de que el USUARIO no acuda a la visita online o física concertada a través de este sitio web, perderá la reserva realizada.

Condiciones generales del uso de la plataforma de videoconferencias

Se prohíbe utilizar la presente plataforma de videoconferencias para fines distintos que le son propios, crear identidades falsas y/o su utilización para fines ilícitos y/o fraudulentos.

Le informamos que el uso de la presente plataforma de videoconferencia conlleva el tratamiento de datos personales, tal y como nombre, IP y navegador del usuario, recogiéndose otros datos estadísticos del funcionamiento de la navegación necesarios para valorar la calidad de los servicios ofrecidos. El usuario al aceptar estas condiciones, esta accediendo a la grabación y almacenado en nuestro sistema el contenido de las conversaciones que se produzcan (entre ellos, imagen y voz de los usuarios). El responsable de los datos es Sanadores.cl y la base de legitimación es el consentimiento del interesado y ejecución contractual. Los datos proporcionados no serán cedidos a ningún tercero, salvo obligación o requerimiento legal. 

La suscripción a los servicios prestados desde el Sitio Web supone la suscripción por parte del USUARIO al boletín electrónico y push digital que pudiera crearse, donde se incluyen las noticias y novedades más relevantes del Sitio Web. En este sentido, el USUARIO consiente y acepta la recepción de los mismos. Si el USUARIO no desea recibir más correos del Sitio Web, podrá darse de baja clicando sobre el enlace incluido en el pie de página de dichos correos.

El usuario podrá cancelar una reserva a más tardar 24 horas antes de la fecha y hora de la consulta, si no lo hace con esas horas de anticipación, la consulta con el terapeuta seguirá activa, haciéndose efectiva.